Condiciones del servicio

Versión 2026-10-14 · última actualización: 14 de octubre de 2026

Estas condiciones se aplican a la tienda de personajes, al creador de personajes personalizados y a los servicios online de Truco argentino (el juego, las mesas online y la descarga de personajes). Están escritas para que se entiendan: si algo no queda claro, escribinos antes de comprar.

Quién ofrece el servicio

Truco argentino es un desarrollo independiente. Contacto: [email protected].

Proveedor: Ricardo Javier Lamberti, CUIT 20-23706545-0, con domicilio en Oruro 1168, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Qué comprás y qué no

Hay cosas distintas, y conviene separarlas:

• La compra de un personaje (en la tienda) o la creación de uno personalizado (en el creador): se paga una vez.
• La licencia de uso local: lo que te queda con esa compra. Es una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el personaje descargado en las versiones compatibles del juego.
• Los servicios online gratuitos: jugar en mesas online, descargar personajes con su código y verlos en las mesas de otros.
• Crear mesas online: hoy es gratis. Si en algún momento se cobrara (por ejemplo, con un pase anual), antes de contratarlo vas a ver el precio final, el período, si se renueva solo, cómo darlo de baja y qué se pierde al cancelarlo. Nunca va a hacer falta para usar en forma local un personaje que ya tenés.
• La distribución mediante tag o código: el servidor guarda el personaje para que se pueda bajar con su código. Es un servicio online (ver la sección siguiente).

Disponibilidad y continuidad del servicio

La compra comprende una licencia personal de uso del personaje descargado en las versiones compatibles del juego. El personaje instalado podrá continuar utilizándose en los modos locales que no requieran conexión.

Las funciones de generación, almacenamiento, descarga, recuperación, distribución mediante tag, sincronización, multijugador y demás funciones online dependen de infraestructura y servicios de terceros. No se garantiza su funcionamiento permanente ni su disponibilidad indefinida.

Estas funciones podrán ser modificadas, suspendidas o discontinuadas por razones técnicas, económicas, operativas, legales, de seguridad o por cambios en servicios de terceros. Cuando sea razonablemente posible, se informará anticipadamente una discontinuación definitiva y se facilitará la descarga o exportación de los personajes disponibles.

No se garantiza compatibilidad con futuras versiones del juego, sistemas operativos, dispositivos o tiendas. La discontinuación de servicios online no revoca la licencia de uso local del personaje ya descargado.

Si se discontinuara una función incluida en una suscripción durante un período ya abonado, se aplicará el reintegro proporcional o la solución exigida por la legislación y por la tienda correspondiente.

Ninguna disposición limita los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.

Qué funciona en tu dispositivo y qué no

• Funciona sin conexión: un personaje ya instalado en el juego de Windows o de Android se carga desde tu dispositivo al abrir el juego y se puede usar en las partidas contra la máquina.
• Necesita conexión: crearlo, comprarlo, bajarlo con su código, instalarlo en otro dispositivo y usarlo o verlo en mesas online.
• La versión web del juego (la que se juega en el navegador) hoy no admite personajes propios.
• Copia del personaje: hoy el juego no permite exportar un personaje a un archivo ni importarlo desde un archivo sin conexión. Está pendiente de desarrollo; mientras tanto, la copia es la que queda instalada en tu dispositivo.
• Dónde queda: en la carpeta de datos del juego, dentro de personajes/coleccion. Desinstalar el juego, borrar sus datos o cambiar de dispositivo puede eliminar la copia instalada, y volver a bajarla depende de que el servicio online siga disponible.

Personajes creados con inteligencia artificial

El personaje será producido total o parcialmente mediante sistemas de inteligencia artificial. El resultado puede contener variaciones, errores o elementos inesperados y no se garantiza una reproducción idéntica de la persona o de los materiales aportados.

• Qué incluye el pago: una generación completa (dibujos, gestos, señas, prontuario, frases y voz) y el paquete listo para el juego.
• Reintentos: cada trabajo admite un único reintento posterior, que se paga aparte como un intento nuevo.
• Entrega final: cuando el personaje queda publicado y la página te muestra su código para agregarlo al juego.
• Revisión humana: no hay revisión humana antes de la entrega. Los personajes publicados pueden revisarse después, por ejemplo ante una denuncia.
• Rechazo de un pedido: se puede rechazar si las fotos no sirven para generar (por ejemplo, si no se distingue a una persona), si el material infringe estas condiciones o si falla un servicio del que dependemos.
• Si se rechaza o no se puede completar: escribinos con el número de pago y te ofrecemos un nuevo intento sin cargo o el reintegro de lo pagado (ver compras y reintegros).
• Modificaciones posteriores: el único reintento mencionado; otros cambios no están incluidos.
• Exclusividad: no se garantiza exclusividad absoluta de rasgos, estilos o resultados generados.

Esta advertencia sobre la IA no excluye nuestra responsabilidad si no cumplimos lo que ofrecemos.

Fotos, voces y materiales que subís

Al usar el creador:

• Tenés que tener los derechos o las autorizaciones sobre las fotografías, la voz, el nombre, los textos y los demás archivos que subas.
• No podés crear el personaje de una persona real sin su autorización cuando esta sea necesaria.
• No podés usar imágenes o voces de celebridades, deportistas, políticos, menores de edad o terceros sin una autorización verificable.
• No podés atribuir frases falsas o perjudiciales a una persona real.
• No podés subir material ilícito, discriminatorio, sexual, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Si excepcionalmente se admitiera material de un menor, hace falta la autorización de su padre, madre o representante legal.
• Autorizás únicamente el tratamiento necesario para generar, almacenar y entregar el personaje, según la política de privacidad.
• Conservás los derechos que tengas sobre tus materiales originales, pero nos das la licencia técnica necesaria para procesarlos y mostrar el personaje dentro del juego.

Denunciar un personaje

Si un personaje usa tu imagen, tu voz o tu nombre sin autorización, o infringe derechos de otra manera, denuncialo. Lo revisamos y, si corresponde, lo bloqueamos: su código deja de servir para bajarlo y sale de la tienda. Las copias que otras personas ya instalaron legítimamente no se borran de sus dispositivos, salvo que la ley obligue a otra cosa.

Cambios en estas condiciones

Si estas condiciones cambian de forma importante, publicamos la nueva versión con su fecha y, antes de tu próxima compra o creación, te pedimos que la aceptes de nuevo. Lo que ya compraste se rige por la versión que aceptaste.

Tus derechos

Nada de estas condiciones limita los derechos que te reconoce la ley de defensa del consumidor ni las políticas de devolución de la plataforma con la que pagaste (Mercado Pago o, en el futuro, Google Play, Microsoft Store u otras). Para reclamos, escribinos o usá el botón de arrepentimiento.